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广西格力空调引见

工夫:2011年06月15日 泉源:本站原创 浏览: 次

广西格力空调主顾评价:质量第一、售后第一、效劳第一、制冷第一 ,

格力空调成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是现在环球最大的集研发、消费、贩卖、效劳于一体的专业化空调企业,2007年实现销售收入380.41亿元,净利润12.70亿元,一连八年上榜美国《财产》杂志“中国上市公司100强”。

广西格力空调维修承袭“成已为人、成人达已”的企业文化核心理念,遵照“专心运营、诚信效劳”的企业宗旨,建立以市场为导向,以客户为中央的运营理念,遵守“务实、诚信、拼搏、立异”的企业精神,把“取客户同忧乐”作为企业价值观,以“与时俱进、争创一流”的肉体,致力于服务社会群众,为全面建设小康社会孝敬本身的气力。格力企业文化是凝结全部员工创造力的一条根本途径,广西格力空调维修中央售后服务多年来,本着信誉至上、至疑至诚、开辟市场、争创一流、以疑为本、以量求生的主旨目的。以专业的手艺、优良的效劳遭到了广大客户的认同和赞美,为了更好的为客户供应更优良的上门服务,进步中央的形象取声誉,不只制订了周全的效劳范例,效劳许诺,同时设定了赞扬电话。现在,广西格力空调售后维修中央具有天下最先辈的机械设备和专业技术人员,公司实力雄厚,经验丰富,手艺过硬。并经由各专业严厉培训,审批及格上岗。不只具有雄厚的现场设想安装和运转实践经验,借具有优越的职业本质和高度责任感。始终本着“至城奉献、致使供疑”的主旨,“锐意进取、络续开辟”的肉体。

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广西格力空调售后服务许诺:

(1)严厉按维修顺序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)宽把配件质量关,根绝假冒伪劣配件的运用。
(3)效劳热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不歇息,包管用户随到随修;竖立上门维修轨制;实时建立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
(4)免费方面严格执行市物价局和我公司《维修免费尺度》,改换旧件返还给客户,不强调毛病,根绝乱收费。
(5)外埠主顾近程毛病判定、手艺毛病解答、需求邮递配件敏捷解决。外埠客户自行收建的我们会加急为您的机械扫除毛病,当格力急完成维修。
(6)经我中央(广西格力空调维修中央)维修的机械一律执行保修,保修期为三个月,正在保修期内如果维修质量或改换配件质量泛起题目,我中央卖力返修。
(7)客户正在我中央维修过机械,可凭免费票据及保修单正在我公司再次维修此机械时,享用维修费半价报酬。
(8)竖立回访轨制:活期对我公司维修过的机械(包孕上门服务)运用状况和我公司的服务质量状况停止跟踪相识,背用户观察写意率、竖立用户写意率调查表 。对客户宣布我们的监视电话,接待客户及有关部门监视我们的效劳事情。

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